תנאי שימוש

גרסה 2.1 — 21.08.2026 · עודכן לאחרונה: 21 באוגוסט 2026 · English

ברוכים הבאים ל-Workli. תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין מפעיל Workli. השימוש באפליקציה או באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — אנא הימנע מהשימוש בשירות. תשומת לבך מופנית במיוחד לסעיפים 4, 5, 15 ו-16, העוסקים במהות הפלטפורמה, בנטילת סיכון, בהגבלת אחריות ובשיפוי.

1. אודות Workli ומהות השירות

Workli היא פלטפורמה דיגיטלית המחברת בין לקוחות המחפשים שירותים מקומיים לבין נותני שירות עצמאיים ("ספקים" או "נותני שירות"). השירות מופעל על ידי אניל אבו ריש ("המפעיל").

Workli משמשת מתווך טכנולוגי בלבד. היא אינה צד להתקשרות בין לקוח לספק, אינה מספקת את השירותים המקצועיים עצמם, אינה מעסיקה את נותני השירות ואינה אחראית למעשיהם או למחדליהם.

למען הסר ספק: Workli היא פלטפורמת תיווך והיכרות (venue) בלבד. היא אינה צד לשום הסכם, הזמנה, עסקה או התחשבנות בין משתמשים. נותני השירות הם קבלנים עצמאיים הפועלים בשמם ועל אחריותם בלבד, ואינם עובדים, שלוחים, סוכנים או קבלני משנה של Workli. אין בתנאים אלה או בשימוש בשירות כדי ליצור יחסי עובד-מעביד, שליחות, סוכנות, שותפות או מיזם משותף בין Workli או המפעיל לבין משתמש כלשהו.

2. הגדרות

3. כשירות והרשמה

השימוש מותר לבני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב. בשימושך אתה מצהיר כי אתה עומד בתנאים אלה וכי הפרטים שמסרת נכונים, מדויקים ומעודכנים, וכי תעדכן אותם לפי הצורך.

בעת יצירת חשבון אתה מאשר את התנאים ואת מדיניות הפרטיות, ואנו מתעדים את מועד האישור ואת הגרסה שאושרה.

4. מהות הפלטפורמה — מה Workli אינה

Workli מאפשרת חיבור והיכרות בלבד. אלא אם צוין אחרת במפורש, Workli אינה מאמתת זהות, רישיונות, הכשרות, ביטוחים או ניסיון של נותני שירות, אינה ממליצה על ספק מסוים, ואינה מבטיחה את זמינותם, טיב עבודתם, בטיחותם, חוקיותם או תוצאות השירות.

ההתקשרות, התיאום, התמחור, התשלום והאחריות לביצוע השירות נעשים ישירות בין הלקוח לנותן השירות ומחוץ לפלטפורמה. אנו ממליצים לבדוק כל ספק, לסכם תנאים בכתב ולוודא רישיונות וביטוחים נדרשים לפני ההתקשרות.

דירוגים, ביקורות, מוני עבודות, תגי "מאומת" וכל סימון דומה מבוססים על מידע שמסרו משתמשים או על בדיקות טכניות בסיסיות בלבד. הם מוצגים לידיעה כללית, אינם מהווים המלצה, אישור או ערובה מטעם Workli, ואין להסתמך עליהם כתחליף לבדיקה עצמאית. באחריותך הבלעדית לבדוק, לפני כל התקשרות, את קיומם ותוקפם של רישיונות, היתרים, הסמכות וביטוחים הנדרשים על פי דין לעבודה המבוקשת.

5. נטילת סיכון ופטור מתביעות

ההחלטה להתקשר עם משתמש אחר — להזמין עבודה או לבצעה — היא החלטתך בלבד, והיא נעשית על אחריותך המלאה. Workli אינה שולטת בהתנהלות המשתמשים, בטיב העבודות, בבטיחותן או בתשלומים בין הצדדים, ואתה נוטל על עצמך את מלוא הסיכון הכרוך בכך.

במידה המרבית המותרת על פי דין, אתה פוטר בזאת את Workli, את המפעיל ואת מי מטעמם מכל טענה, דרישה או תביעה, מכל סוג, ידועה או בלתי ידועה, הנובעת מהתקשרות בינך לבין משתמש אחר, מעבודה שבוצעה או שלא בוצעה, מנזק לגוף או לרכוש, מתשלום או מאי-תשלום, או מכל מחלוקת אחרת בין משתמשים. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות לוויתור לפי דין.

6. חשבון משתמש

ההרשמה מתבצעת באמצעות מספר טלפון ואימות בקוד חד-פעמי. אתה אחראי לשמור על הגישה למכשירך ולמספרך, וכל פעולה שתתבצע בחשבונך תיוחס לך. אין ליצור חשבונות כפולים או מתחזים. Workli רשאית לסרב להרשמה, להשעות או לסגור חשבון בהתאם לתנאים אלה ולדין.

7. אופן פעולת שוק העבודות

Workli אינה גובה עמלה מהעסקה בין הצדדים, אינה מתווכת בתשלום עבור השירות ואינה ערבה לביצועו. כל מחלוקת לגבי השירות עצמו היא בין הלקוח לנותן השירות.

8. מנוי נותני שירות ותשלומים

נותני שירות יכולים לרכוש מנוי לקבלת גישה מלאה לתכונות מסוימות. המסלולים: חודשי ₪89 או שנתי ₪749 (המחירים כוללים מע"מ כדין אלא אם צוין אחרת).

בתקופת ההשקה השירות ניתן בחינם לכל המשתמשים. אנו רשאים להתחיל לגבות תשלום על המנוי בעתיד, בכפוף להודעה מראש.

כאשר ייכנס לתוקף חיוב, התשלום יתבצע דרך חשבון חנות האפליקציות שלך (Apple App Store או Google Play) ובכפוף לתנאיהן. תשלומים עשויים להתבצע גם באמצעות עמוד תשלום מאובטח באתר, המופעל על-ידי ספק סליקה חיצוני העומד בתקני אבטחת מידע מקובלים (לרבות PCI DSS). Workli אינה שומרת את מספרי כרטיסי האשראי שלך, ואינה אחראית לתקלות או כשלים שמקורם אצל ספק הסליקה, בכפוף לכל דין. המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה עד לביטולו. ניתן לנהל או לבטל את החידוש האוטומטי דרך הגדרות החשבון בחנות, לפחות 24 שעות לפני תום התקופה הנוכחית. שינויי מחיר יימסרו מראש ויחולו החל מהתקופה הבאה.

זכויות צרכניות: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, עומדת לך הזכות לבטל "עסקה מתמשכת" בכל עת, וכן זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק. ביצוע החזרים בעסקאות שנעשו דרך החנות כפוף למדיניות ההחזרים של Apple/Google. לבקשות וסיוע ניתן לפנות גם אלינו.

9. תוכן משתמש ורישיון שימוש

התוכן שאתה מעלה נשאר בבעלותך. אתה מצהיר ומתחייב כי יש לך את כל הזכויות להעלותו וכי אינו מפר זכויות של צד שלישי או דין כלשהו.

בהעלאת תוכן אתה מעניק ל-Workli רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים, להצגה, אחסון, עיבוד והתאמה של התוכן לצורך הפעלת השירות, שיפורו וקידומו. Workli רשאית להסיר תוכן המפר תנאים אלה או את הדין.

אתה האחראי הבלעדי לתוכן שאתה מעלה ולתוצאות פרסומו. Workli רשאית — אך אינה חייבת — לבדוק, לסנן, לערוך, להסיר או להגביל כל תוכן או חשבון, לפי שיקול דעתה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לרבות בשל הפרת תנאים אלה, דרישת דין או חשש לפגיעה במשתמשים או בפלטפורמה.

10. שימוש אסור

בעת השימוש בשירות חל איסור:

11. ביקורות ודירוגים

לקוחות רשאים לפרסם ביקורות כנות לאחר קבלת שירות. חל איסור על ביקורות מזויפות, ביקורות עצמיות או סחר בביקורות. Workli רשאית להסיר ביקורות פוגעניות, כוזבות, מיניות, מאיימות או מטעות, אך אינה אחראית לתוכן הביקורות ואינה מאמתת את אמיתותן. הביקורות והדירוגים הם תוכן משתמשים המוצג לידיעה בלבד, ואינם מהווים המלצה או ערובה מטעם Workli.

12. חובות נותני השירות

נותן השירות הוא קבלן עצמאי לכל דבר ועניין. הוא בלבד אחראי לניהול עסקו ולחובותיו כלפי לקוחותיו וכלפי הרשויות — לרבות מס, ביטוח לאומי, בטיחות בעבודה וביטוח מקצועי — ואין לראות ב-Workli מעסיק, שותף או ערב לפעילותו.

Workli רשאית להסיר פרופיל או להשעות נותן שירות לפי שיקול דעתה, במיוחד במקרה של הפרת תנאים, ריבוי תלונות או חשד לפעילות בלתי חוקית.

13. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה — לרבות קוד, עיצוב, לוגו, הסימן "Workli", תוכן ומאגרי מידע — שמורות למפעיל. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, לתרגם או להפיץ כל חלק מהפלטפורמה ללא אישור מראש ובכתב.

14. שירותי צד שלישי וחנויות אפליקציות

השירות נשען על ספקי צד שלישי (כגון Supabase, Twilio, Expo) ומופץ דרך Apple App Store ו-Google Play. השימוש באפליקציה כפוף גם לתנאי החנות שדרכה הורדה. קישורים או מעבר לשירותים חיצוניים (ווטסאפ, רשתות חברתיות) כפופים לתנאיהם ולמדיניותם, ואינם באחריות Workli.

15. היעדר אחריות והגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא ("AS IS") וכפי שהוא זמין ("AS AVAILABLE"), ללא מצג או אחריות מכל סוג, במידה המרבית המותרת בדין. Workli אינה אחראית לטיב, לבטיחות, לחוקיות או לתוצאות של שירותים שניתנים על ידי נותני שירות, להתנהלות משתמשים, לתוכן שפורסם, או לתקלות טכניות. איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לפעולה נטולת שגיאות או לתיקון כל תקלה; השירות עשוי להיות מוגבל, מושהה או מופסק לצורכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.

Workli אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי מהשימוש בשירות — לרבות כמות פניות, הצעות מחיר, לקוחות או עבודות עבור נותני שירות, או מציאת בעל מקצוע מתאים או זמין עבור לקוחות — ולא תעמוד למשתמש כל טענה בגין כך. הפרעות, תקלות או הפסקות שירות אינן מזכות בהחזר, זיכוי או פיצוי בגין תקופת ההפרעה, בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה.

במידה המרבית המותרת על פי דין, Workli והמפעיל לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או עונשי, ולא לאובדן רווח, הכנסה, נתונים, מוניטין או הזדמנות עסקית. בכל מקרה, אחריותם הכוללת והמצטברת של Workli והמפעיל, מכל עילה שהיא — חוזית, נזיקית או אחרת — לא תעלה על הגבוה מבין: (א) הסכומים ששילמת בפועל ל-Workli ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא הטענה; או (ב) ‏100 ₪. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

16. שיפוי

אתה מתחייב לשפות ולפצות את Workli, את המפעיל ואת מי מטעמם, מיד עם דרישה, בגין כל תביעה או דרישה של צד שלישי, וכל נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו"ד סביר) הנובעים מהתוכן שהעלית, מהתנהלותך, מעבודה שביצעת או שהזמנת, מהפרת תנאים אלה על ידך, או מהפרת דין או זכויות צד שלישי.

17. זכויות צרכן ודין קוגנטי

אין בתנאים אלה — לרבות סעיפי הפטור, הגבלת האחריות, השיפוי וההתיישנות — כדי לגרוע מזכויות המוקנות לך על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, או כל הוראת דין קוגנטית אחרת שלא ניתן להתנות עליה. ככל שתימצא סתירה בין תנאים אלה לבין הוראת דין כאמור — תגבר הוראת הדין, ויתר התנאים יוסיפו לחול במלוא היקפם המותר.

18. השעיה וסיום

Workli רשאית להשעות או לסגור חשבון, להסיר תוכן או להגביל גישה, בכל עת ולפי שיקול דעתה הסביר, במיוחד עקב הפרת תנאים. אתה רשאי להפסיק את השימוש ולמחוק את חשבונך בכל עת. סעיפים שמטבעם נועדו לשרוד את סיום ההתקשרות (קניין רוחני, נטילת סיכון ופטור, הגבלת אחריות, שיפוי, דין וסמכות שיפוט) יוסיפו לחול.

19. שינויים בתנאים ובשירות

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה ולשנות, להוסיף או להפסיק תכונות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באפליקציה או באתר, ובמקרים המתאימים תישלח הודעה או יידרש אישור מחדש של התנאים. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. מועד ההסכמה והגרסה שאושרה מתועדים במערכותינו.

20. דין, סמכות שיפוט והתיישנות

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. הצדדים ינסו ליישב מחלוקת בדרכי הידברות או גישור טרם פנייה לערכאות.

בכפוף לכל דין שלא ניתן להתנות עליו, כל תביעה או טענה כלפי Workli או המפעיל תוגש בתוך 12 חודשים ממועד האירוע שהקים אותה; טענה שלא הוגשה בתוך תקופה זו — תתיישן, ככל שהדין מתיר קיצור כאמור.

21. תנאים מיוחדים לחנויות האפליקציות (Apple ו-Google)

תנאים אלה הם בינך לבין המפעיל בלבד, ולא מול Apple או Google. החנויות אינן אחראיות לאפליקציה או לתוכנה ואינן מחויבות לספק תחזוקה או תמיכה. האחריות לאפליקציה, לתמיכה ולטיפול בתביעות (לרבות טענות להפרת קניין רוחני) חלה על המפעיל ולא על החנות.

אתה מצהיר כי אינך נמצא במדינה החשופה לאמברגו או המוגדרת כתומכת טרור, ואינך מופיע ברשימת גורמים אסורים. Apple ו-Google והחברות הבנות שלהן הן מוטבות צד שלישי של תנאים אלה ורשאיות לאוכפם כלפיך.

22. כללי

אם סעיף כלשהו יימצא בלתי אכיף, יתר הסעיפים יוסיפו לעמוד בתוקפם. אינך רשאי להמחות זכויות לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו; אנו רשאים להמחות את זכויותינו וחובותינו. אי-אכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה. תנאים אלה ומדיניות הפרטיות מהווים את ההסכם השלם בינך לבין המפעיל. הנוסח העברי הוא המחייב; תרגום לכל שפה ניתן לנוחות בלבד.

23. יצירת קשר

לשאלות, תלונות או בקשות בנוגע לתנאים אלה:
workli.officialmail@gmail.com

גרסה 2.1 — 21.08.2026 · עודכן לאחרונה: 21 באוגוסט 2026 · English version